WHATSAPP ÇÖZÜM HATTI 0552 505 77 77
İletişim Merkezi 444 8 777
BAŞKAN
KURUMSAL
YALOVA
FAALİYETLER
GÜNCEL
HİZMET REHBERİ
E-BELEDİYE
İLETİŞİM
Yalova Belediyesi

DEFİN İŞLEMLERİ SORU CEVAP

SIKÇA SORULAN SORULAR

Aşağıda, cenaze ve defin işlemleriyle ilgili en sık aldığımız soruların yanıtlarını bulabilirsiniz. Daha fazla bilgi için 7/24 Alo Cenaze Hattımız 188’i arayabilirsiniz.

  • Cenaze işlemleri için ilk olarak ne yapmalıyım?
    • Ölüm olayı evde gerçekleşmişse ilgili toplum sağlığı merkezine, hastanede gerçekleşmişse hastane başhekimliğine başvurarak Ölüm Belgesi (Gömme İzin Kağıdı) almalısınız. Bu belge alındıktan sonra müdürlüğümüze Alo 188’i arayarak başvurabilirsiniz.


  • Cenaze işlemleri için hangi belgeler gereklidir?
    • Vefat eden kişinin T.C. kimlik kartı aslı ve yetkili kurumca düzenlenmiş Ölüm Belgesi yeterlidir.


  • Hafta sonu veya resmi tatillerde defin yapılabiliyor mu?
    • Evet, müdürlüğümüz tatil gözetmeksizin 365 gün, 7/24 hizmet vermektedir.


  • Şehir dışına cenaze nakli yapıyor musunuz?
    • Evet, müdürlüğümüze ait tam donanımlı cenaze nakil araçları ile Türkiye'nin her yerine uygun koşullarda nakil hizmeti sağlıyoruz. Havayolu ile nakil işlemleri için anlaşmalı olduğumuz birimlerle koordinasyonu sağlıyoruz.


  • Cenaze yıkama, kefenleme ve defin işlemleri ücretli mi?
    • Belediyemiz tarafından sunulan yıkama, kefenleme, din görevlisi hizmetleri tamamen ücretsizdir. Merkezi Nüfus İdaresi Sistemi (MERNİS) kayıtlarında Yalova/Merkez mahallerinde kayıtlı vatandaşlarımız için mezar yeri ücretsiz olarak sağlanmaktadır.


  • Cenaze aracı talep etmek için ne yapmalıyım?
    • Ölüm belgesi alındıktan sonra Alo 188’i aramanız durumunda, ekiplerimiz cenazeyi bulunduğu yerden alarak gasilhane morguna nakledecektir.


  • Önceden mezar yeri satın alabilir miyim?
    • Evet, "Boş Mezar Yeri Tahsisi" birimimize başvurarak güncel meclis tarifesi üzerinden aile kabristanı satın alabilirsiniz.


  • Eski bir mezarın üzerine tekrar defin yapılabilir mi?
    • Dini ve kanuni hükümler gereği, ilk defin üzerinden en az 5 yıl geçmesi şartıyla, aile yakınlarının yazılı muvafakati ile aynı mezara defin fiziki koşullarında uygun olması halinde yapılabilmektedir.


  • Mezar taşını istediğimiz ustaya yaptırabilir miyiz?
    • Mezar üst yapımı (mermer, taş vb.) için müdürlüğümüzden "Mezar İnşaat Ruhsatı" alınması ve çalışacak ustanın belediyemize kayıtlı olması gerekmektedir.


  • Taziye çadırı hizmetiniz var mı?
    • Talebiniz doğrultusunda uygun görülen alanlara taziye çadırı kurulmaktadır. Talebiniz kayıt işlemleri sırasında almaktayız.


  • Taziyelerde ikram dağıtımı yapılıyor mu?
    • Sosyal Belediyecilik faaliyetlerimiz kapsamında vatandaş talebine göre 50 kişilik paketli yemek defin sonrası mezarlıkta ya da taziye adresinde yapılmaktadır. Talebiniz kayıt işlemleri sırasında alınacaktır.

 

  •  Ulaşım için araç tahsis ediyor musunuz?
    • Sosyal Belediyecilik faaliyetlerimiz kapsamında vatandaş talebi ve o gün olan yoğunluk durumuna göre Camii ile mezarlık arasında vatandaşların transferi için araç tahsis edilmektedir. Talebiniz kayıt işlemleri sırasında alınacaktır.

 

    • Vefat ilanlarını nereden takip edebilirim?
      • Günlük vefat ilanları web sitemizdeki "Vefat Edenler" panelinde ve ilgili sosyal medya hesaplarımızda paylaşılmaktadır.